Carta de Serviços

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Receber assessoria e consultoria em coleta, identificação e diagnóstico viral de referência em culicídeos vetores - Fiocruz IOC/RJ

Instituto Oswaldo Cruz (IOC)

Descrição

O serviço tem como objetivo a assessoria e consultoria através de aulas teóricas e práticas in loco ou on line sobre coletas de mosquitos vetores no campo, instalação de armadilhas e metodologias adequadas para cada agravo (febre amarela, malária e febre do Nilo Ocidental), transporte do material biológico, preparação do material para identificação (adultos e imaturos) e diagnóstico viral em culicídeos vetores.

Instruções para atendimento

Direcionar a solicitação para: vetor.malaria@ioc.fiocruz.br (Vigilância Entomológica em Malária Extra-Amazônica), vetor.fabreamarela@ioc.fiocruz.br (Vigilância Entomológica em Febre Amarela) ou mosquitos@ioc.fiocruz.br (Vigilância Entomológica em Febre do Nilo Ocidental).

Solicitantes

Órgãos e Entidades Públicas
Requisitos necessários para este solicitante acessar o serviço:
O solicitante deve integrar o Sistema Único de Saúde (SUS) numa unidade de entomologia vinculada ao Laboratório Central de Saúde Pública (LACEN) de um dos seguintes estados: Bahia, Ceará, Espírito Santo, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte ( Para demandas voltadas ao Serviço de Referência em Vigilância Entomológica em Febre Amarela e Febre do Nilo Ocidental), ou para os estados: Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Mato Grosso, Minas Gerais, Paraíba, Paraná, Pernambuco, Piauí, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, rio Grande do Sul, Santa Catarina, São Paulo e Sergipe ( Para demandas voltadas ao Serviço de Referência em Vigilância Entomológica em Malária Extra-Amazônica) ; ou representar uma secretarias de saúde (estadual e/ou Municipal); ou o Centro de Controle de Zoonoses (CCZ); ou a Unidade de Vigilância de Zoonoses (UVZ); ou o Núcleo de Controle de Vetores; ou o Ministério da Saúde para atendimentos no país.
Os seguintes casos receberão prioridade na prestação do serviço:
Prioridade será daquela instituição localizada em região endêmica.

Etapas do serviço

1 Solicitar assessoria técnica e consultoria.

Informar qual o serviço de vigilância que deseja assessoria/consultoria; nome completo do responsável; órgão e/ou unidade pública. Anexar o documento original digitalizado (ofício de formalização do serviço) em formato pdf. A Solicitação também pode ser formalizada através do envio do documento pelos Correios: enviar o Ofício Institucional; indicar também o nome completo do responsável; e-mail de contato; telefone de contato institucional e/ou celular; dados do órgão e/ou unidade pública (nome completo, CNPJ, endereço - nome da rua, número, CEP, bairro, município e estado).

Documentação necessária

Todos os públicos

Ficha de Encaminhamento do órgão ou entidade pública.
Ofício Institucional

Canais de atendimento

Todos os públicos

E-Mail

Enviar e-mail para: vetor.malaria@ioc.fiocruz.br (Vigilância Entomológica em Malária Extra-Amazônica), vetor.fabreamarela@ioc.fiocruz.br (Vigilância Entomológica em Febre Amarela) ou mosquitos@ioc.fiocruz.br (Vigilância Entomológica em Febre do Nilo Ocidental)
Postal

Endereço: Av. Brasil 4365, Pavilhão Carlos Chagas, 4º andar, sala 414 , Manguinhos, Rio de Janeiro , RJ , Brasil - CEP 21040-900.

2 Receber assessoria e consultoria técnica

O solicitante receberá informações personalizadas, que venham a responder suas dúvidas e necessidades, através de e-mail. Caso seja necessário, a equipe do LATHEMA poderá agendar junto ao solicitante uma data e local para o recebimento da assessoria ou consultoria presencial. Se o solicitante não puder comparecer no dia agendado, este deve entrar em contato com o serviço por telefone, ou e-mail, preferencialmente com antecedência, informando a impossibilidade de comparecimento.

Canais de atendimento

Todos os públicos

E-Mail

Enviar e-mail para: vetor.malaria@ioc.fiocruz.br (Vigilância Entomológica em Malária Extra-Amazônica), vetor.fabreamarela@ioc.fiocruz.br (Vigilância Entomológica em Febre Amarela) ou mosquitos@ioc.fiocruz.br (Vigilância Entomológica em Febre do Nilo Ocidental)
Presencial

Endereço: Av. Brasil 4365, Pavilhão Carlos Chagas, 4º andar, sala 414 , Manguinhos, Rio de Janeiro , RJ , Brasil - CEP 21040-900.

3 Receber relatório

Após a análise das informações obtidas nas reuniões, é recebido pelo solicitante um relatório técnico contendo as decisões tomadas por ambas as partes por e-mail. O cliente poderá receber uma pesquisa de satisfação com relação ao serviço prestado através do e-mail.

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