Para que o usuário possa acessar o serviço ele deverá ter sido encaminhado pela unidade de Atenção Básica de Saúde através do Sistema de Regulação em Saúde. O paciente deve possuir uma das seguintes patologias/sintomas: - hemorragia digestiva baixa de pequena monta sem anemia e sem repercussão hemodinâmica após serem descartadas constipação, fissura e colite alérgica; - Suspeita e/ou acompanhamento de doença inflamatória intestinal; - diarréia com critérios de gravidade (como emagrecimento e anemia), já em investigação por gastropediatra; - diarréia crônica e dor abdominal em pacientes com HIV e outros tipos de imunodeficiência; - anemia ferropriva inexplicada; - polipose familiar para diagnóstico e ou acompanhamento; - anormalidades anatômicas visualizadas ao enema baritado; - dor abdominal recorrente sem outros sintomas; - ingestão de corpo estranho, com suspeita de impactação deste no trato gastrointestinal baixo; - necessidade de descompressão de volvo colônico ou megacólon; - necessidade de dilatação de lesões estenóticas;