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Conflitos, Eficiência e Democracia na Gestão Pública

Autor: Douglas Gerson Braga

É possível ter serviços públicos com mais qualidade? Como gerenciar as relações no setor de modo que todos saiam ganhando?  A população dispõe de meios para garantir sua cidadania, ampliando, assim, sua participação na esfera pública?  Como?  Em Conflitos, Eficiência e Democracia na Gestâo Pública,  há respostas a estas e outras perguntas.  De maneira simples, o autor discute a negociação coletiva e suas táticas. Mostra exemplos de documentos que podem ser úteis no processo.

ESGOTADO | 195 páginas

ISBN: 85-85676-53-1. 1ª reimpressão: 2002 (1ª edição: 1998).

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