Carta de serviços ao cidadão

Garantir os canais formais para recebimento de manifestações que permitam o monitoramento do comportamento ético na instituição, como: o Comitê Pró-Equidade de Gênero e Raça e a Política de Prevenção e Enfrentamento da Violência e Assédio Moral no Trabalho, bem como de uma comissão permanente de assessoramento, acompanhamento e implementação da Política;

A Carta de Serviços expressa os principais compromissos da Fundação no atendimento aos requisitos de seus cidadãos-usuários e busca facilitar o acesso aos seus diversos serviços e produtos.

A Fiocruz, por meio de suas unidades, oferece uma ampla gama de serviços a profissionais de saúde, a instituições públicas das esferas federal, estadual e municipal, bem como a organizações privadas das áreas de saúde e ciência e tecnologia.

Com isso, a Fundação busca atender as demandas institucionais na área da saúde em âmbito nacional, visando contribuir para a elevação do padrão de qualidade dos procedimentos adotados no setor e, consequentemente, para a melhoria da qualidade, tanto do atendimento à população quanto das estratégias de saúde coletiva.