Carta de Serviços

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Comprar um livro digital (e-book) da Editora Fiocruz

Descrição

Os livros digitais da Editora Fiocruz são disponibilizados através do projeto SciELO Livros e comercializados através de parceiros (Amazon, Kobo Books e Google Play). As compras são realizadas diretamente com os parceiros, sem participação da Editora Fiocruz, mas esta fica ao dispor para qualquer esclarecimento ou suporte que se faça necessário.

Instruções para atendimento

As compras são realizadas diretamente com os parceiros (Amazon, Kobo Books e Google Play), sem participação da Editora Fiocruz, mas esta fica ao dispor para qualquer esclarecimento ou suporte que se faça necessário.

Solicitantes

Cidadãos
Requisitos necessários para este solicitante acessar o serviço:
Qualquer cidadão pode acessar esse serviço.

Etapas do serviço

1 Verificar a disponibilidade do título de interesse

Acessar o Portal SciELO Livros e verificar se o título desejado conta com versão e-book (PDF/Epub) na modalidade de acesso comercial (https://goo.gl/vcWq2r).

Canais de atendimento

Todos os públicos

Web

Acesse: http://books.scielo.org/fiocruz/

2 Escolher a loja virtual de sua preferência para a compra do e-book

As opções oferecidas aos usuários são Amazon, Kobo Books ou Google Play.

Canais de atendimento

Todos os públicos

Web

Acesse: http://books.scielo.org/fiocruz/

3 Efetuar a compra

O usuário deve ter um cadastro na loja e seguir os passos indicados para a compra.

Canais de atendimento

Todos os públicos

Web

Para comprar, basta seguir os passos da loja parceira escolhida.

Tempo estimado para realizar esse serviço

Atendimento Imediato

Atualizado em: 07/06/2022

Encontre o serviço

Endereço:

Editora Fiocruz - sede

Avenida Brasil, 4.036 Manguinhos

21040-361 Rio de Janeiro , RJ

See map: Google Maps

Horário:

Monday - Friday:

8:00 às 17:00

Observação sobre horário de atendimento:

As compras de livros digitais podem ser realizadas 24 horas por dia, sete dias por semana, por meio das plataformas de nossos parceiros (Amazon, Kobo Books e Google Play). O suporte da Editora Fiocruz ao usuário é oferecido de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, exceto feriados.

Telefone:

21-3882-9039 / 21-3882-9007

E-mail:

editora@fiocruz.br

Facebook:

http://www.facebook.com/editorafiocruz

Twitter:

http://www.twitter.com/editora_fiocruz

Instagram:

http://www.instagram.com/editorafiocruz

Serviço digital

Acesse o serviço