Treze novos serviços da Fiocruz já podem ser solicitados pela internet

Está mais fácil para profissionais e instituições de saúde solicitarem pela web alguns dos treinamentos de âmbito nacional oferecidos pela Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz). O processo de requisição para 12 capacitações diferentes e de uma assessoria e consultoria foram digitalizados e estão acessíveis agora também na plataforma www.gov.br desde sexta-feira (13/6). Todos continuam disponíveis no Portal Fiocruz.

As alterações são parte do Plano Digital Fiocruz, no qual está prevista a digitalização de 45 serviços este ano. O planejamento foi elaborado em conjunto com a Secretaria Especial de Modernização do Estado, vinculada à Secretaria Geral da Presidência da República (Seme/PR); e a Secretaria de Governo Digital (SGD) do Ministério da Economia. Na Fundação, a Secretaria Executiva é a Vice-Presidência de Gestão e Desenvolvimento Institucional (VPGDI/Fiocruz), o gerenciamento do projeto pela Coordenação da Qualidade (CQuali/Fiocruz) com a participação das unidades da Fiocruz Pernambuco (Instituto Aggeu Magalhães - IAM) e Fiocruz Minas (Instituto Renné Rachou - IRR).

O que muda

Foi remodelada a forma de solicitação dos serviços de treinamentos e consultoria, com o objetivo de agilizar o atendimento e facilitar o acompanhamento pelo requisitante, utilizando uma ferramenta digital. O solicitante agora acompanha a aprovação, define de forma conjunta horário e local e recebe certificados de conclusão pelo sistema web. 

Foram digitalizados os pedidos de treinamento em diagnóstico de referência em filarioses e de capacitação para o diagnóstico de referência em esquistossomose, oferecidos pelo Instituto Ageu Magalhães (IGM/Fiocruz Pernambuco); e de assessoria e consultoria em leishmanioses do Instituto René Rachou (IRR/Fiocruz Minas). Outros dez serviços também passaram pela transformação digital. (veja a lista completa e links abaixo).

Próximos passos

A transformação digital é uma ação do governo federal para ampliar a visibilidade e transparência dos serviços públicos, que visa tornar mais eficiente o atendimento ao cidadão e contribuir para a otimização dos recursos. O Plano Digital da Fiocruz prevê a disponibilização de 33 serviços totalmente digitais, que não apresentam nenhuma etapa presencial, e 124 serviços parcialmente digitais, com solicitação via portal do governo federal ou outras plataformas eletrônicas, ainda este ano. 

Concluída esta etapa, na qual foi usada uma solução tecnológica única para todos os serviços de treinamento, classificados na modalidade de balcão, começarão a ser digitalizados serviços de forma mais customizada, como Consultas ao acervo arquivístico histórico da Fiocruz e Doações de livros pela Editora Fiocruz, mantendo os critérios já adotados hoje.