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Walter Mendes

Segurança do Paciente: conhecendo os riscos nas organizações de saúde (vol. 1) + Segurança do Paciente: criando organizações de saúde seguras (vol. 2)

Promover, proteger e recuperar a saúde é o que se espera dos serviços de saúde. Por isso, provoca espanto quando se fala que o processo de cuidado em saúde pode causar incidentes com danos. Alguns perigos são inerentes a esse processo – por exemplo, os efeitos colaterais conhecidos de determinados medicamentos. Outros podem ser consequências de erros, que acontecem em qualquer ramo de atividade, inclusive na saúde.

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