Carta de Serviços

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Comprar um livro físico da Editora Fiocruz

Descrição

Há 25 anos, a Editora Fiocruz produz e difunde livros em saúde pública, ciências biológicas e biomédicas, pesquisa clínica, e ciências sociais e humanas em saúde. Ela conta com centenas de livros em seu catálogo, que pode ser consultado na íntegra na página da Editora no Portal Fiocruz:

Os exemplares podem ser adquiridos em livrarias parceiras e em pontos de venda próprios, incluindo uma livraria virtual. A lista completa de livrarias físicas parceiras em diferentes localidades do país pode ser acessada no Portal Fiocruz. Além disso, existem três pontos de venda próprios:

1) sede da Editora Fiocruz (campus Expansão da Fiocruz, térreo, Av. Brasil, 4.036, Manguinhos, Rio de Janeiro/RJ);
2) livraria da Editora Fiocruz (campus sede da Fiocruz/Castelo, prédio da Asfoc-SN, térreo, Av. Brasil, 4.365, Manguinhos, Rio de Janeiro/RJ);
3) livraria da Fiocruz Brasília (Avenida L3 Norte, Campus Universitário Darcy Ribeiro, Gleba A, SG10, Brasília/DF);

A compra também pode ser feita via livraria virtual da Editora Fiocruz.

Instruções para atendimento

Somente comercializamos livros do nosso próprio catálogo, que levam o selo da Editora Fiocruz. Não comercializamos livros publicados por outras editoras, instituições ou setores. É conveniente telefonar previamente para confirmar funcionamento da livraria localizada no prédio da Asfoc-SN (no campus sede da Fiocruz, em Manguinhos, no Rio de Janeiro/RJ). Estudantes e trabalhadores da Fiocruz têm desconto, assim como professores (da Fiocruz e de outras instituições), e devem apresentar documento que comprove o vínculo no momento da compra. No caso de compra através da livraria virtual, o documento deve ser digitalizado e enviado por e-mail (editoravirtual@fiocruz.br); em resposta, o usuário receberá um código promocional.

Solicitantes

Cidadãos
Requisitos necessários para este solicitante acessar o serviço:
Qualquer cidadão pode acessar o serviço.
Empresas
Requisitos necessários para este solicitante acessar o serviço:
No caso de livrarias e distribuidoras, a empresa deve entrar em contato previamente com nosso departamento comercial (comercialeditora@fiocruz.br ou 21-3882-9007) para fazer um cadastro e usufruir de condições especiais de mercado.

Etapas do serviço

1 Verificar a disponibilidade do título de interesse

Acessar o site da Editora Fiocruz (www.fiocruz.br/editora), confirmar se o título pertence ao nosso catálogo e se há disponibilidade da obra em nosso estoque. Se não estiver disponível, na ficha do livro constará a informação ESGOTADO; se estiver disponível, na ficha do livro constará a informação do preço).

Canais de atendimento

Todos os públicos

Web

Acesse: www.fiocruz.br/editora

2 Escolher onde deseja realizar a compra

Os livros da Editora Fiocruz conta estão disponíveis existem três pontos de venda próprios e em livrarias físicas parceiras em diferentes localidades do país. Além disso, as obras também podem ser adquiridas na livraria virtual: www.livrariaeditorafiocruz.com.br

Canais de atendimento

Todos os públicos

Web

A listagem das livrarias parceiras pode ser encontrada no Portal Fiocruz: https://portal.fiocruz.br/nas-livrarias-e-distribuidoras. As compras também podem ser feitas na livraria digital: www.livrariaeditorafiocruz.com.br

3 Efetuar a compra

No caso de compra em livrarias físicas, recomendamos contato telefônico prévio para confirmação do horário de funcionamento e da disponibilidade do livro para pronta entrega; No caso de compra em nossa livraria virtual, recomendamos a leitura prévia das informações sobre o envio dos livros (http://www.livrariaeditorafiocruz.com.br/envio).

Custos para o solicitante

Todos os públicos

Preço do livro :

Valor dependerá da obra específica que será adquirida. Cada livro da Editora Fiocruz tem um valor específico, que pode ser consultado em nosso site ou livraria virtual (www.fiocruz.br/editora ou www.livrariaeditorafiocruz.com.br).

Canais de atendimento

Todos os públicos

Presencial

Diretamente em nossos pontos de venda ou nas livrarias parceiras.
Sistema Informatizado

Em nossa loja virtual.

Tempo estimado para realizar esse serviço

Atendimento Imediato

Atualizado em: 07/06/2022

Encontre o serviço

Endereço:

Editora Fiocruz - sede

Avenida Brasil, 4.036 Manguinhos

21040-361 Rio de Janeiro , RJ

See map: Google Maps

Horário:

Monday - Friday:

8:00 às 17:00

Observação sobre horário de atendimento:

Os horários de atendimento na livraria localizada no prédio da Asfoc-SN (no campus sede da Fiocruz, em Manguinhos, no Rio de Janeiro/RJ) podem sofrer alteração em virtude de eventos dos quais a Editora participa. As compras na livraria virtual podem ser realizadas 24 horas por dia, sete dias por semana, mas o suporte ao usuário é oferecido de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O atendimento ocorre somente em dias úteis (não há atendimento em feriados, pontos facultativos etc.).

Telefone:

21-3882-9039 / 21-3882-9007

E-mail:

editora@fiocruz.br

Facebook:

http://www.facebook.com/editorafiocruz

Twitter:

http://www.twitter.com/editora_fiocruz

Instagram:

http://www.instagram.com/editorafiocruz

Solicitação eletrônica

Solicite o serviço