Proqualis entrevistou Eric Hollnagel, pesquisador da University of Southern Denmark. Ele é especialista nas áreas de engenharia de resiliência, análise da confiabilidade humana, engenharia de sistemas cognitivos e sistemas homem-máquina inteligentes. É autor de mais de 500 publicações, incluindo 22 livros, artigos, documentos de conferências e relatórios.